1.Comment passer une commande sur le site ?
A) Rechercher un élément avec un mot-clé
Recherchez l'article que vous aimez dans la barre de recherche et tapez la quantité souhaitée, puis ajoutez à votre P.O. Notre système d'ingénieur de recherche est si puissant que vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin simplement.
B) Commander à partir de la liste de prix
Cliquez sur la page d'accueil, vous pouvez voir la gamme de prix de tous les produits sur le site.
C) Contactez notre service commercial
Vous pouvez envoyer une liste avec l'ID d'article et la quantité dans Document Excel (PO-WT.xls) à l'une de nos ventes, vous obtiendrez alors un quota en 24h. Retrouvez nos ventes de http://www.westingames.com/news/Contact_us/
2. Comment choisir le mode d'expédition ?
A) Méthode d'expédition :
1. Express : DHL, EMS, UPS, FedEx, TNT, Aramex, une ligne spéciale. Transport aérien, transport maritime, etc.
2. Service de petits colis: courrier aérien enregistré en chine, courrier des pays-bas, certains autres services de courrier du monde ou même expédition via Aliexpress express.
B) Procédure :
a) Après avoir ouvert votre panier, cliquez sur "étape suivante", puis vous pouvez trouver une page pour remplir l'adresse de livraison et choisir la méthode d'expédition. Comme ci-dessous :
b) Après avoir choisi le mode de livraison, un coût de transport approximatif sera affiché. Cliquez ensuite sur "soumettre" et un devis précis sera établi par votre assistant plus tard, sinon, contactez votre assistant en temps opportun.
C) Fret :
1. Dans la plupart des cas, le poids de l'emballage correspond au poids total indiqué sur notre site Web. Sauf que le volume est bien supérieur au poids.
2, les frais d'expédition de fret sont différents entre les marchandises avec et sans marque.
Pour DHL/UPS/FedEx, il y aura une grande remise si le poids du colis atteint 21 kg. Comme ci-dessous :
Frais d'expédition pour DHL aux États-Unis (marchandises de marque)
3. Comment puis-je obtenir une garantie ?
La garantie couvre tous les types de produits sur le site Web. Pour plus de détails, veuillez vérifier http://www.westingames.com/news/Solution_Warranty/.
4.Comment contacter mon assistant ?
Le temps de travail pour Westingames est de 9h00 à 18h30 (UTC + 8). Vous obtiendrez une réponse dans l'heure si vous discutez avec votre assistant pendant le temps de travail. Vous pouvez également laisser un message à votre assistant. Il/elle vous répondra dès que possible.
A) Par courriel
B) Par page facebook
C) Par Skype
D) Par téléphone
E) Par WhatsApp
F) Par WeChat
G) En face à face
5. Comment payer?
Pour plus de détails, veuillez visiter http://www.westingames.com/news/How-to-Pay/
Profitez de vos achats!
